【适合对象】总经理、销售总监、销售经理、一线销售人员
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Ø 营销管理实战派讲师
Ø 清华大学、北京大学、华中科技大学、浙江大学、厦
门大学、西安交大总裁班、营销总监班特聘讲师
Ø 清华大学国家CIMS中心营销管理与创新实战高级研修
班主讲老师
Ø 影响力教育集团2007、2008、2009、2010、2011年度
金牌讲师
Ø 益策(中国)学习管理机构2009、2010、2011年度营
销班主讲老师
Ø 易中管理学院2011、2012年度营销班主讲老师
曾经工作过的企业有:
拜耳公司(世界500强德国)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合资)、光彩国际(民营),历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理,十五年海内外公司销售管理工作经验,具有丰富的市场营销、销售及管理经历。 |
一、销售面对面之一剑 ——客户需求分析与销售流程梳理 |
二、销售面对面之二剑 ——销售心理学,客户类型的分析 |
² 销售中业务人员的3个常见问题
² 客户采购五要素分析
² 客户需要的?客户想要的?
² 销售过程的六个关键步骤
² 什么是客户满意?什么是满意度?什么是忠诚?
² 客户满意度与忠诚度管理
² 如何‘创造’客户的忠诚度
² 判断销售机会的5个标准 |
² 了解买主的个性/4种客户类型(来自1000堂课的结晶)
² 销售心理学-客户心理识别
² 如何与不同个性的客户打交道(沟通与谈判)
² 销售中的心理学工具:全脑优势图
² 解读肢体语言
² 推进与客户关系的发展
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三、销售面对面之三剑 ——最伟大的销售提问技巧 |
四、销售面对面之四剑 ——高阶层谈判技巧与收款实战技巧 |
² 拜访前的准备工作--了解客户现状
² 发现客户运作中的各种问题
² 把你发现的问题及带来的影响给客户整体呈现
² 提出适合客户的整体解决方案
² 视频研讨:次序技术在销售中的使用 |
² 销售谈判过程讲解
² 几种有效的谈判前放松方法
² N中实战谈判策略讲解
² 练习:体会收款技巧在实战中的运用
² 为什么新的利润增长点是应收账款管理?
² 如何识别高风险客户及其管理
² 应对客户拒付借口实战模拟
² 收款是一种心理对抗
² 练习:收款实战演练 |
报名人数 |
原 价 |
团体价 |
均价 |
节 省 |
1人 |
780元 |
780元 |
780元 |
0元 |
5人 |
3900元 |
3500元 |
700元 |
400元 |
10人 |
7800元 |
6500元 |
650元 |
1300元 |
20人 |
15600元 |
12000元 |
600元 |
3600元 |
联 系 人:冯老师 传 真:0335-3377111
联系电话:0335-3613131 133 3333 8285 网 址:www.qizhichina.com
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【授课地点】 秦皇岛国贸饭店六楼国际会议室 (秦皇大街与民族路交叉口)
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