视频资料
 企智部分主营项目
 标杆学习-向成功企业学习的目的
 企智管理培训
 企智公司宣传片
管理咨询 >> 好的管理者,要善于通过下属来完成业绩
好的管理者,要善于通过下属来完成业绩
 

作为一个管理者,你一定经常会思考以下的问题:

“我应该如何提高下属的工作积极性?”

“我应该如何合理安排每个下属的工作范围?”

“我应该如何提高才能成为一个让下属敬重的管理者?”

上述问题会伴随着管理者的工作生涯,如果管理者不能合理的解决这些问题,那么无尽的烦恼一定会萦绕在管理者的身边,轻则影响个人的工作绩效,重则丢掉自己的饭碗。

这些问题的出现反映了管理者是否具备管理的能力,是否清晰的了解作为管理者的主要职责,如果你是一个能合理解决类似问题的管理者,那你至少是一个合格的管理者。

一、合格的管理者要明确自己的主要职责

前段时间,公司市场部主管曾向我倾诉:“我拼命的分担部门销售业绩,保障下属的绩效工资,可是下属的工作积极性怎么越来越低呢?”

面对市场部主管的倾诉,我由衷的同情,不过同时我怀疑他是否胜任主管的工作,是否明确作为主管的主要职责。

什么是管理者?

管理者应该是通过自己部门员工来实现部门业绩和公司目标的人。

什么是管理者的主要职责?

在公司内管理者有两大职能:员工管理和业务管理。而管理者的主要职责一定是员工管理,说白了就是“管人”!

管理者应该把更多得精力投入到员工管理方面,而非业务管理!管理者要清楚:

部门的每个员工性格如何;

部门的每个员工擅长哪些领域;

部门的每个员工掌握哪些技能;

部门的每个员工的工作能动性如何。

如果管理者对部门员工都不了解,那说明他对管理者的主要职责并不清晰,进而说明他可能并不具备管理工作所需的能力。

再回到市场部主管的问题上,他并不了解自己的主要职责,他花费了大量时间在实现部门的业务目标上,甚至美其名曰:

为了保障部门员工的绩效工资。殊不知他并没有理解管理者的主要职责,没有实现良好的员工管理。

世界知名的企业家杰克.韦尔奇将工作时间的60%用于和员工沟通,培养和挖掘适合企业的人才。

他的成功在于优秀的完成了公司员工的管理职责,所以作为管理者一定要将“管人”作为自己的主要职责

二、合格的管理者要善于通过下属完成部门业绩

如果你的部门目标是销售100台挖掘机,作为管理者你准备承担多少台的指标?

如果你是合格的优秀管理者,那你的回答应该是:

“我的目标是销售0台!我要创造一个合适的环境,帮助我的下属完成100台挖掘机的销售任务。”

上面提到的市场部主管拼命用自己的付出来完成部门业绩,但是却没有想要通过激励下属来完成部门业绩。

这是一个管理者很致命的问题,也是一个管理者不合格的典型体现!

一位日本人力资源专家说:“工作最拼的人不适合当主管。”

管理者也是精力有限的普通人,如果把更多的精力投入到业务上去,那自然没有充足的时间和精力来管理下属,也无法指导或鼓励下属,更无法去创造一个合适的工作环境,而一个人的能力多数情况下是无法与一个优秀团队相提并论的

那么如何鼓励下属,提高下属的工作积极性呢?

首先,要学会倾听

对下属来说,管理者的倾听可以很好的缓解其不安的情绪,同时管理者会从倾听中了解下属的工作状态以及遇到的问题,进而引导下属采用合适的方法解决问题。

通过这样的倾听,可以很好的提升双方的相互了解程度,并且通过引导让下属思考出问题的解决方法,可以很好的提升下属的自尊心。

所以再次强调:倾听真的很重要!

其次,管理者要从内心中尊重每一个下属

当你和下属面对面擦肩而过时,你会主动微笑的和下属打招呼吗?如果你还没有这么做,那么从现在开始做起吧!你的微笑会让下属感受到如沐春风的感觉,会让下属感觉到被尊重。

下属心里会想:“领导主动和我打招呼了,他的心里一定对我印象不错!”

管理者和下属是平等的关系,只不过是分工不同,这种被尊重的感觉会让下属不由自主的提高工作积极性,来回报你的尊重!

再次,请做一个激情四射的管理者

激情是会传染的,所以管理者要以身作则,要对工作充满梦想,充满激情,成为燎原的那个星星之火。

下属看到管理者精力充沛的状态,一定会感慨“主管真是充满激情,我一定要以他为榜样努力工作!”

当星星之火变为熊熊烈火,每个下属都会充满激情,拥有高涨的工作积极性。

管理者拥有了干劲十足的团队,那么100台挖掘机还需要自己去销售吗?答案不言自明。

因此管理者一定要花时间来提高下属的工作积极性,引导下属完成销售目标,做一个合格的管理者!

三、了解员工的性格,因材施教

大千世界中,每个人的性格就像是参天大树的绿叶,虽然数量众多,但是没有两个是完全相同的!

如果你总是对自主意识很强,有一套自己做事方法的下属频繁指导,那下属可能会不知所措,甚至产生厌烦心理。

如果你对一个不说就不知道该如何进行工作的下属只关注结果,那么你得到的结果基本是没有结果!

在员工管理中,管理者要了解每一名下属的性格,而且员工管理的核心在于因材施教。

因材施教是有相当难度的,不是每个管理者都是心理学家,能从员工的微表情来判断他的想法;并且有时并不允许管理者用实践检验自我的判断,因此在现实的管理中会出现错误的管理手段,导致严重的后果。

这里介绍一种简单的性格测试方法:FFS理论。

FFS理论是由日本教育学和经济学博士、组织心理学家小林慧智先生首创,这种方法将人的性格分为四类:

1、侦查员型员工:可以敏锐的察觉环境和市场的变化,并且能主动冲锋陷阵,是开拓业务的合适人选。

要提高此类员工的工作积极性,要增加其个人的存在感,并给予行动的自主性。

2、领导型员:具备使命感、决策力和行动力,是进行变革、扩大市场的合适人选。

要提高此类员工的工作积极性,要对其个人的价值观给予肯定,并给予行动的自主性。

3、管理型员工:富有人情味,可以长期从事一项工作,是协调工作的合适人选。

要提高此类员工的工作积极性,要增加其个人的存在感,并要积极安排工作,管控过程。

4、坚守型员工:能忠实于自我的价值规范,是公司后方支援,维护后方稳定的合适人选。

要提高此类员工的工作积极性,要肯定其个人的价值观,并要积极安排工作,管控过程。

了解员工的性格后,管理者要根据员工的性格安排合适的工作,比如领导型员工适合去开拓公司产品的市场,那就应该给他们施展抱负的空间,而不是限制在公司;

坚守型员工适合为在外冲锋陷阵的同事提供坚强的后勤及支持,此类人员就不适合在外进行市场销售。

因此施教,对不同性格类型的员工进行不同方式的激励,才会真正事半功倍的提高下属的工作积极性,真正的让下属对管理者产生敬佩之情,真正的实现合适的员工管理,成为一名合格的管理者。

管理者的工作是否合格关系到一个公司是否可以长期生存,而管理者是否合格取决于员工管理是否成功。

所以作为一个管理者,不要再迷茫,去进行真正的管理吧!

上一篇 上班8小时,浪费5小时?你需要掌握这10个方法    下一篇 管理者是管理事物 领导者是领导人心
    心理咨询师
 孩子被全世界抛弃的时候,最不想说的人是父
 人生处于低谷时,一定要看看这4句话,会让你
 2018年8月13日心理咨询课程
 《心理咨询师实战训练营》
 《阳光心态与减压》
 《卓越团队执行训练营》
 《工匠精神》公开课
 2017年4月15日-16日某行青年人才职场加油站
 2017年4月13日某中小企业《管理者提升训练营
 2017年4月4日某企业《九型人格》
    智慧家长课堂
 不同气质的孩子,需要不同的教育
 世上最没用的三种教育方法,就是讲道理、发
 致孩子:下辈子我们不会再见了!
 被父母无条件喜欢的孩子,都自带光芒
 高质量的亲子关系胜过任何说教
 青少年综合心理测评
 爸爸3要3不要,女儿情商更高
 职场巨婴,“毁”人不倦
 最让老板满意的工作到位是这样的!
 马德:一天只有21小时


地址:秦皇岛市海港区秦皇东大街大秦左岸4号楼302号, 电话0335-3377111

秦皇岛企智企业管理咨询有限公司  版权所有