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身为领导者,你的韧劲够吗
 

坚韧不拔的意志是领导力的要素之一。坚韧不拔的领导力,意味着在压力下迅速恢复、反弹到正常状态,面对挫折坚持既定的方向不放弃。它包含了两层意思:一是领导者要有抗压能力,具有面对压力的反弹和复原能力;二是领导者面对挫折时要有绝不放弃的坚定意志。我们也谈到坚韧不拔来自真我,压力和挫折是领导力提升的点金石。

那么,坚韧不拔的意志包含了哪些行为特点,应该如何提升呢?

坚韧不拔的行为特点

坚韧不拔的领导力来自领导者内在的坚强“内核”,以及由里及外的行为特点。这个“内核”犹如核反应堆,为坚韧不拔的领导者提供强大、持续的动力,它包含了领导者对于长期性目标以及明确的价值观所持的坚定信念。这样的目标和价值观或许有些时候不为多数人所理解和接受,而且在向这个目标努力前行的途中可能会遇到困难或挫折,但是坚韧不拔的领导者因为对这个目标和价值观的深刻承诺,视之为自己的天命,因而能够挺身而出,承担责任,在困难面前坚持、不放弃,并以这个长远的目标和价值观为原则在艰难的时候勇敢做出决策,解决冲突。坚韧不拔所包含的领导力素质有:

  独立见解(Standing Alone):有主见,坚持自己的观点和方向,不惧独行。

  管理精力(Managing Personal Energy):张弛有度,在需要的时候精力、体力充沛,情感正面健康。

  勇担责任(Taking Accountability):有责任心和主人翁意识,勇于挺身而出,值得大家依靠,不会推卸个人责任。

  坚韧毅力(Perseverance):面对挫折不放弃,不轻易改变目标或原则。

  正向思维(Positive Thinking):镇定地直面困难和逆境,坚定信心,保持乐观心态,并积极主动地采取建设性的应对行动。

 提升坚韧不拔能力

心理学研究显示,坚韧不拔的能力部分来自天生的个性特点。然而,许多专家相信,人们还可以通过学习提高自己面对逆境的韧性。因此,最近几年,许多组织机构高度关注如何提升高管的抗压能力,提升高管在压力下的反弹力或自我恢复能力。美国西点军校设计了一系列课程,用于培养军官们在恶劣环境下的坚韧不拔能力,其中包括提升精神健康、心智韧性,以及建立于个人优势之上的人际互助联系。

自我反思

坚韧不拔的领导力具有很强的个性特点,对于具有较强挑战性的业务环境下的领导者尤为重要。针对自己在这个方面的能力,或许只有在遇到重大挑战的时候才能比较明确地认知。在这里,我们建议读者就以下问题进行自我反思,以更好地了解自我,对未来潜在挑战有所准备:

1.  你人生中最在意的、绝不放弃的三个方面是什么?

2.  你经常半途而废吗?是否经常有个好的想法,但因为各种原因连试都没试就放弃了?

3.  你是否容易受到其他因素干扰而忽略自己原来要聚焦的工作?

4.  你的家人和好友认为你是乐观的,还是悲观的?有什么突出的例子?

5.  现实中你习惯于往后看,还是往前看?更善于看到问题的阴暗面,还是光明面?

6.  回顾最近几年发生的实例,当面对特别大的压力时,你是如何应对的?经过多少时间才复原?是否近乎崩溃或要放弃?什么原因让你觉得近乎崩溃或要放弃?

7.  大概百分之几的时间里你觉得身心疲惫,百分之几的时间里觉得充满活力?这些分别是在什么情况下出现的?你采取过什么行动去改善?可以采取什么不同的行动去更好地提高?

8.  什么情况下大家把你当成“大哥”或者“大姐”?你自己有什么感受?

9.  最近遇到最不顺心的一件事是什么?你怎么看待这件事?

10. 你是否经常抱怨,比如抱怨你自己、别人、机会、环境等?

行动中学习

正如前面谈到的,压力和挫折本来就是领导力提升的良好机会,优秀领导者区分于平庸之辈的地方也在于前者善于在逆境中学习、成才。以下行动方案有助于提升一个人的坚韧不拔能力:

1.  主动寻求承担责任的工作机会,在做错事情的时候不逃避责任,勇于及时认错,会让人感受到你有担当、值得信赖。

2.  遇到失败,别轻易放弃,重复尝试。

3.  总是坚持完成自己的初衷,遇到困难或逆境的时候坚持不放弃。

4.  对于自己不喜欢或有难度的工作,尝试多坚持一段时间。

5.  尝试需要耐心的工作或活动,比如打猎、钓鱼、拼图、做义工等。

6.  遇到挫折的时候,正视问题不回避;尝试表达、发泄自己的情感;寻求帮助;收集励志的诗歌、故事、音乐;借助体育锻炼、个人爱好、饲养宠物等治疗自己的情感;寻找能够倾听的朋友;照顾好自己的身体;从逆境和挫折中反思和学习。

7.  结交一些亲密好友,定期聚会,分享生活体验和心得;在与朋友的分享和交流中,求得压力的释放和身心的平和。

8.  感受到压力的时候,埋头专心于一些工作,以岔开思绪。

9.  提醒自己不要钻牛角尖,要在死循环中醒来;避免不断“舔伤口”、体会伤痛、自叹自怜;给自己“设闹钟”,提醒自己不要纠结在无用的负面情绪而不能自拔。

10. 给自己“充电”,提升自己的能量。

a)提高体能:正确补充营养,保证充足的睡眠和恰当的休整,参加体育锻炼。

b)提升正面情感:自我认知情感的变化,学习控制情绪,例如,在感到压力的时候做5-6次深呼吸;通过写邮件和卡片、打电话或当面表达谢意的方式,提升正面情感。

c)聚焦:领导者日理万机,常常被各类工作分心,因而降低了工作效率。学习将时间划分为90-120分钟的整块,集中处理各类工作,以提升工作效率。例如,改掉频繁查看电子邮件或微信的习惯,安排固定的时间处理邮件,关掉电脑或手机中的信息提醒功能,不要让时间碎片化。

d)升华精神能量:学习冥想。放下手头的工作,每天冥想两次,每次20分钟。冥想可以让自己安静下来,审视自己的内心,了解真我,知道自己要什么,并专注于那些有意义的工作。一些体育运动,比如快走、慢跑、游泳、户外徒步等,也具有类似冥想的作用。

借助培训和阅读

参加专门的提升坚韧不拔能力的课程,这些课程基于专业的心理学理论而设计,但目前在国内比较少见。美国宾夕法尼亚大学心理学系设计了为期十天的“宾大复原力课程”(Penn Resiliency Program)。美国军校也有专门提升军官坚韧不拔意志的培训课程,如“复原力总培训”(Master Resilience Training),它包含了一套专门测评韧性的心理测试,以及根据测试结果进行自我学习的课程。

阅读人物传记,特别是遭遇挫折、自强不息的人物传记,如海伦·凯勒、爱迪生、失聪的贝多芬、失明的雷·查尔斯、瘫痪的罗斯福总统、神经系统严重障碍的霍金、身陷囹圄十几年的曼德拉、身患绝症的乔布斯等。

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