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唐骏和李开复，谁的舆商更高？
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中国有句俗语叫“人怕出名”，怕树大招风。其实，在我看来，人出名倒不怕，怕的是被打假斗士方舟子盯上。
最近，在“打工皇帝”唐骏之后，Google前中国总裁、“青年导师”李开复也被方舟子放在“打假显微镜”下检查了一番。谁知，还真还检查出了问题。11月22日，方舟子在微博上，对李开复在卡内基梅隆大学26岁担任副教授的经历提出质疑。
不过，同样被方舟子指责“造假”，且两人的经历确实都有不实之处，与唐骏“身上布满了弹孔”的结局不同，李开复不仅得到业界人士的支持，还与方舟子和气收场。方舟子亲口承认：“李开复和唐骏性质不同。”
两人结局的不同，在我看来，是两人的舆商的差异所致。（舆商即一个人或组织处理与媒体、记者、舆论关系的能力）
被方舟子拆穿“学历造假”后，面对不利舆论，唐骏先是采取“鸵鸟”政策，进行冷处理，后来虽然做出回应，却也是毫无章法可言，“自己从未说过自己曾经获得过美国加州理工学院的博士学位”，与其之前默认的经历大相径庭。在其后的采访中，竟然还发出类似“蒙得了所有人就是成功”这种挑战社会主流价值观的言论。
在已经被证实的错误面前，拒不承认，还进行狡辩，这是唐骏在处理“学历门”时，呈现出的低舆商。这种低舆商，把自己搞得灰头土脸。反观李开复，被指“经历造假”之后，表现可圈可点，表现出其高智商、高情商之后的高舆商。
李开复的最高明之处，就是懂得妥协。
被方舟子质疑后，李开复首先在微博上认错，对书中不严谨不谦虚的部分，表示将“虚心接受、深表歉意并将做出修改。”还发微博出示了其卡内基梅隆大学寄来的声明和聘书。而且，对方舟子向自己“开炮”，李开复还表现出一种难得的大度：“打假是一种很艰苦的工作，从事者冒着生命的危险，也未必会有经济收入，还要具备良好的洞察力和优异的口才。”
在这个缺乏认错品质的社会中，李开复以坦诚和豁达的态度，得到了包括方舟子的肯定。给自己营造了一个健康的形象，在我看来，仍然不失“青年导师”的魅力。
有时候，对待错误，人们并不是一味较真，如钉子户般的方舟子，也是如此。谁都不会揪住你的错误不放，大家都知道，人活一世难免犯错，重要的是，犯错之后要勇于认错并道歉。这样，才能让大家看到真诚的态度，和改正的希望。
正如在李开复事件中，有记者问方舟子：“李开复做什么，你会停手？”他的回答是：“认错，承认自己当时不是副教授，承认翻译错误，承认夸大其词。”
当然，承认错误、适当妥协，往往会给人们留下态度好的印象。如果不是大不了的事，大家抬抬手，事情也就过去了。
所以，犯了错误，道一声歉，天塌不下来，反而可能把头顶的乌云驱散。对于这一点，唐骏不懂，所以他至今深陷危机之中；李开复懂了，很快拨开危机的“云雾”见到了太阳。
生活在无孔不入的大众媒体和方舟子这样“打假斗士”的显微镜下，人们，尤其是名人们，首先要做到的是谨慎自己的言行，不至于留下“把柄”。即使一不留心埋下了危机的种子，事情出现之后，只要具备较高的舆商，也能像李开复一样从容地走出危机。
于是，我要建议唐骏们应该好好学学我新近出版的《舆商》一书。 |
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